Що робити, якщо ви помітили можливе стеження за собою: пояснює директор агентства безпеки «Камрат» Олексій Абусов

Вам декілька разів трапляється одна й та сама людина біля роботи. Незнайомий автомобіль регулярно стоїть неподалік будинку. Хтось цікавиться вашим графіком, маршрутами або часом, коли ви залишаєте офіс. Чи означає це, що за вами стежать?

Не обов’язково.

За роки роботи у сфері безпеки я переконався, що в подібних ситуаціях однаково небезпечні дві крайнощі. Перша — ігнорувати незвичні обставини, навіть коли вони систематично повторюються. Друга — після одного випадкового збігу вирішити, що за вами організовано стеження, і почати самостійно шукати або переслідувати того, кого ви вважаєте причетним.

Професійний підхід до безпеки починається не з припущень, а з оцінки фактів.

Один збіг ще не означає стеження

Ми щодня рухаємося приблизно однаковими маршрутами, відвідуємо ті самі магазини, заправки, офіси та парковки. Інші люди роблять те саме.

Тому автомобіль, який ви двічі побачили дорогою на роботу, або незнайома людина, що декілька разів опинилася поруч, самі по собі нічого не доводять.

І це важливо розуміти.

У сфері безпеки рішення не повинні ґрунтуватися лише на відчутті «мені здається». Потрібна сукупність обставин, які об’єктивно викликають занепокоєння.

Зовсім інша ситуація, якщо одні й ті самі незнайомі люди або транспорт систематично з’являються у різних місцях, пов’язаних із вами, хтось намагається отримати інформацію про ваш графік або доступ до закритої території, фотографує чи тривалий час спостерігає за входом до будинку або підприємства.

Навіть тоді не потрібно самостійно встановлювати мотиви людини. Але ігнорувати систематичність уже не варто.

Не намагайтеся самостійно викрити того, кого підозрюєте

Одна з найпоширеніших помилок — бажання негайно перевірити власну підозру.

Людина починає навмисно змінювати маршрут, переслідувати підозрілий автомобіль, фотографувати водія з близької відстані або підходить до незнайомця із запитанням: «Чому ви за мною стежите?»

Я не рекомендував би цього робити.

Ви не знаєте, хто перед вами і чому ця людина знаходиться поруч. Можливо, ваші підозри взагалі помилкові. А якщо загроза реальна, прямий конфлікт здатний зробити ситуацію небезпечнішою.

Завдання людини, яка відчула потенційну загрозу, — насамперед забезпечити власну безпеку, а не самостійно проводити розслідування.

Якщо відчуваєте небезпеку — не прямуйте в ізольоване місце

Якщо ситуація відбувається просто зараз і поведінка невідомої особи викликає реальні побоювання, я б не радив іти до безлюдного двору, підземного паркінгу, гаража чи іншого місця, де поруч немає людей.

Безпечнішим рішенням може бути переміщення до людного або контрольованого місця — магазину, заправки, установи, поста охорони чи іншої локації, де можна звернутися по допомогу.

Якщо ви перебуваєте в автомобілі, не потрібно виходити з нього лише для того, щоб з’ясувати стосунки з водієм іншої машини.

А якщо ви вважаєте, що існує безпосередня загроза життю, здоров’ю або майну, необхідно звертатися до Національної поліції за номером 102.

Повідомте людину, якій довіряєте

Якщо незвична ситуація повторюється, не варто залишати цю інформацію тільки при собі.

Повідомте близьку людину, колегу, керівника або відповідального за безпеку підприємства про те, що відбувається.

Особливо це важливо, якщо ви працюєте з матеріальними цінностями, фінансами, конфіденційною інформацією або маєте доступ до приміщень із підвищеними вимогами до безпеки.

Іноді те, що спочатку сприймається як увага до конкретного співробітника, насправді може бути пов’язано з його роботою або об’єктом, на якому він працює.

Тому інформацію необхідно оцінювати ширше.

Фіксуйте факти, а не власні припущення

Якщо незвичні події повторюються, корисно запам’ятовувати або записувати об’єктивні обставини: дату, приблизний час, місце та те, що саме відбулося.

Наприклад, набагато корисніше зафіксувати: «автомобіль стояв навпроти службового входу з 18:10 до 18:40», ніж написати: «за мною весь вечір стежили».

Перше — факт, який можна перевіряти. Друге — висновок, причина якого ще не встановлена.

Якщо необхідні обставини потрапили на камери відеоспостереження вашого будинку, офісу або підприємства, відповідні записи доцільно зберегти.

При цьому не потрібно ризикувати власною безпекою заради фотографії або відео.

Жоден номер автомобіля не вартий того, щоб підходити до потенційно небезпечної людини на декілька метрів.

Особливу увагу потрібно звертати на інформацію про ваш розпорядок

У питаннях безпеки мене більше насторожує не сама присутність незнайомої людини, а спроби систематично отримувати інформацію.

Наприклад, невідома особа розпитує співробітників, коли приходить директор, де він залишає автомобіль, коли закінчується робочий день, хто відкриває склад уранці або в який час змінюється охорона.

Окреме невинне запитання ще не свідчить про протиправні наміри.

Але якщо подібний інтерес стає систематичним або поєднується з іншими незвичними обставинами, служба безпеки підприємства повинна це враховувати.

Саме тому працівників необхідно привчати не повідомляти стороннім особам внутрішню інформацію, яка їм не потрібна.

Можливе спостереження може стосуватися не тільки людини

Для бізнесу це особливо важливий момент.

Сторонню особу можуть цікавити маршрути службового транспорту, час відкриття та закриття підприємства, місце розташування камер, порядок в’їзду автомобілів, завантаження товару, графік зміни охорони або інші особливості роботи об’єкта.

Тому якщо біля підприємства регулярно помічають невідомий транспорт або людей, які без очевидної причини тривалий час знаходяться біля входу, це не означає автоматично підготовку злочину.

Але служба безпеки повинна звернути на таку інформацію увагу.

Потрібно перевірити власні слабкі місця, а не починати полювання на незнайомців.

Чи контролюється периметр? Чи достатньо камер біля в’їздів? Чи зберігаються записи? Наскільки легко стороння людина може отримати інформацію від персоналу? Чи контролюється доступ до службових приміщень?

Іноді така перевірка виявляє проблеми, які існували задовго до появи підозрілого автомобіля.

Камери відеоспостереження можуть дати об’єктивнішу картину

Людська пам’ять не завжди точна, особливо в стресовій ситуації.

Відеозапис дозволяє спокійніше оцінити те, що відбувалося.

Може виявитися, що автомобіль, який здавався підозрілим, щодня привозить працівника сусідньої компанії. А може з’ясуватися, що одна й та сама машина дійсно з’являлася біля різних входів підприємства декілька днів поспіль.

Саме тому відеоспостереження — це не лише засіб фіксації крадіжок або проникнень.

Для професійної безпеки воно також є джерелом інформації, яке дозволяє перевіряти припущення фактами.

Не потрібно публікувати все в соціальних мережах

Ще одна сучасна проблема — надмірна відкритість.

Люди самі регулярно повідомляють, де вони знаходяться, куди поїхали, коли повернуться додому, яким автомобілем користуються та де проводять вихідні.

Для більшості користувачів це ніколи не створить проблем.

Але якщо вже існують обґрунтовані побоювання щодо особистої безпеки, я рекомендував би критично переглянути, яку інформацію ви публікуєте у відкритому доступі.

Особливо небажано в режимі реального часу повідомляти точне місце перебування та майбутні маршрути, якщо в цьому немає необхідності.

Безпека часто починається не зі складного обладнання, а з контролю інформації про себе.

Коли потрібно звертатися до поліції

Не потрібно чекати, поки ситуація обов’язково переросте у фізичний напад.

Якщо поведінка конкретної особи містить погрози, відбуваються спроби проникнення до житла чи на закриту територію, переслідування супроводжується іншими діями, які можуть свідчити про правопорушення, або ви відчуваєте безпосередню небезпеку, необхідно звертатися до поліції.

При невідкладній загрозі — телефонувати 102.

Саме правоохоронні органи мають повноваження встановлювати обставини можливого правопорушення та давати їм належну правову оцінку.

Охоронне агентство не повинно підміняти собою поліцію.

Його завдання інше — професійно організувати захист людини або об’єкта та зменшити ризики.

Якщо ризик реальний, потрібно змінювати не тільки маршрут

Іноді людина, яка підозрює стеження, концентрується виключно на тому, якою дорогою завтра їхати на роботу.

Але якщо існують обґрунтовані ризики, я рекомендував би дивитися на ситуацію комплексно.

Наскільки захищений будинок? Хто має доступ до офісу? Чи контролюється парковка? Чи працює сигналізація? Чи достатньо камер? Хто знає ваш графік? Як поводиться персонал із незнайомими відвідувачами? Чи існує зрозумілий порядок дій при виникненні загрози?

Іноді одна правильно встановлена камера біля в’їзду або зміна процедури пропуску відвідувачів дає для безпеки більше, ніж постійні спроби визначити, хто їде позаду вашого автомобіля.

Не панікувати, але й не ігнорувати

Саме так я сформулював би основне правило.

Один випадковий збіг не повинен перетворюватися на впевненість, що за вами стежать. Але систематичні незвичні події також не варто пояснювати лише випадковістю, якщо вони об’єктивно викликають занепокоєння.

Не провокуйте незнайомих людей, не переслідуйте їх, не намагайтеся самостійно когось затримувати. Дбайте про власну безпеку, фіксуйте об’єктивні обставини, повідомте людей, яким довіряєте, а за наявності загрози або ознак можливого правопорушення звертайтеся до поліції.

Для підприємства будь-яка така інформація повинна стати приводом ще раз перевірити власну систему безпеки.

Професійний підхід полягає не в тому, щоб бачити загрозу в кожному незнайомцеві. Він полягає в тому, щоб помічати незвичні обставини, перевіряти факти та бути готовими діяти, якщо ризик справді існує.

Агентство безпеки «Камрат» у Кривому Розі та на території України понад 21 рік працює на ринку охоронних послуг, забезпечуючи фізичну та технічну охорону підприємств, офісів, приватних будинків та інших об’єктів, пультову охорону, відеоспостереження, охоронну сигналізацію, контроль доступу, патрулювання та реагування мобільних груп. Якщо існують обґрунтовані ризики для безпеки людини, бізнесу або об’єкта, фахівці агентства безпеки «Камрат» допоможуть оцінити вразливі місця та організувати комплексну систему захисту відповідно до конкретної ситуації.

Матеріал спеціально підготовлений для онлайн-медіа «КАМРАТ ГРУПА КОМПАНІЙ».

Зображення згенеровано за допомогою штучного інтелекту (ШІ).

Автор статті: директор групи компаній «Камрат» Абусов Олексій.