У Яремче Івано-Франківської області правоохоронці розслідують можливе шахрайство, пов’язане з несплатою рахунку в одному з місцевих готельних комплексів.

Як повідомляє онлайн-медіа «КАМРАТ ГРУПА КОМПАНІЙ» за матеріалами судових рішень, місцевих ЗМІ та відкритих джерел, відпочивальник скористався послугами проживання та харчування на суму понад 45 тисяч гривень, після чого залишив заклад, не розрахувавшись.

За даними слідства, чоловік проживав у готельному комплексі з 24 по 29 червня 2026 року та протягом цього часу користувався послугами закладу.

Після завершення відпочинку клієнт залишив готель, однак рахунок за проживання та харчування не сплатив.

За матеріалами кримінального провадження, закладу було завдано збитків на суму 45 144 гривні. Слідство розглядає дії чоловіка як можливе заволодіння послугами шляхом обману та зловживання довірою.

Правоохоронці розпочали кримінальне провадження за ч. 1 ст. 190 Кримінального кодексу України — шахрайство.

Під час оперативних заходів поліцейські встановили номер мобільного телефону, яким користувався чоловік під час перебування у готелі.

17 серпня Яремчанський міський суд надав правоохоронцям тимчасовий доступ до інформації мобільного оператора щодо з’єднань та переміщень відповідного номера. Ці дані необхідні слідству для встановлення місця перебування чоловіка та інших обставин кримінального провадження.

Досудове розслідування триває. Остаточну правову оцінку діям особи буде надано за результатами розслідування та відповідних процесуальних рішень.

Готельний бізнес має ризики не лише крадіжок

Фахівці агентства безпеки «Камрат» звертають увагу, що безпека готелю — це значно ширше поняття, ніж захист номерів і майна від крадіжок.

Через готелі щодня проходить велика кількість людей, а персонал працює з документами гостей, оплатою, ключами та картками доступу. Тому система безпеки повинна враховувати не лише можливість незаконного проникнення, а й ризики конфліктів, шахрайства та інших протиправних дій.

Особливо важливо мати чіткий внутрішній алгоритм поселення, продовження проживання та остаточного розрахунку гостя.

Контроль доступу допомагає розуміти, хто і коли перебував на об’єкті

Охоронне підприємство «Камрат» зазначає, що для готелів доцільно розмежовувати загальнодоступні та службові зони.

Система контролю доступу може використовуватися для обмеження входу сторонніх до службових приміщень, технічних зон, складів та інших місць, де зберігається майно або документація.

Електронні системи також дозволяють фіксувати окремі події доступу, що у разі інциденту допомагає встановлювати його хронологію.

Відеоспостереження є важливою частиною безпеки готелю

Компанія з охорони «Камрат» звертає увагу, що правильно організоване відеоспостереження може допомогти встановити час прибуття та виїзду відвідувача, його переміщення загальнодоступними зонами та інші обставини події.

Для готельних комплексів особливо важливими зонами відеоконтролю є вхід і вихід, рецепція, парковка, коридори та інші загальнодоступні місця з урахуванням вимог законодавства і права гостей на приватність.

Водночас сама наявність камер недостатня. Необхідно забезпечити належну якість зображення, правильне розташування обладнання та достатній строк зберігання відеоархіву.

Персонал рецепції може зіткнутися з агресією

Охоронна фірма «Камрат» зазначає, що суперечка щодо оплати, правил проживання або виселення іноді може перерости у конфлікт.

Працівник рецепції не повинен залишатися сам на сам із реальною загрозою. Одним із рішень для таких об’єктів є тривожна кнопка, яка дозволяє швидко передати сигнал на пульт централізованого спостереження.

У разі її спрацювання відповідно до встановленого алгоритму на об’єкт може бути направлена група швидкого реагування.

Для великих готельних комплексів або об’єктів із значним потоком відвідувачів додатковим елементом системи безпеки може бути фізична охорона.

Безпека готелю повинна працювати як єдина система

Група компаній «Камрат» наголошує, що окрема камера, сигналізація або охоронець не вирішують усіх проблем готельного бізнесу.

Ефективна модель передбачає поєднання організаційних процедур із технічними та фізичними засобами захисту: відеоспостереженням, контролем доступу, охоронною і тривожною сигналізацією, пультовим спостереженням та, за необхідності, фізичною охороною.

Для готелів, хостелів, апарт-комплексів та інших об’єктів розміщення у Кривому Розі та Дніпрі система охорони повинна формуватися індивідуально — залежно від кількості номерів, території, режиму роботи, парковки, кількості входів та реального потоку відвідувачів.

Фахівці агентства безпеки «Камрат» підкреслюють: завдання комплексної безпеки готелю — не лише охороняти майно після закриття дверей, а забезпечувати контроль ключових зон і можливість оперативного реагування цілодобово, коли об’єкт фактично ніколи не припиняє роботу.

Матеріал підготовлено для рубрики «Новини» онлайн-медіа «КАМРАТ ГРУПА КОМПАНІЙ».

Зображення згенеровано ШІ та має ілюстративний характер.

Автор статті: онлайн-медіа «КАМРАТ ГРУПА КОМПАНІЙ».