А вы знали, что ваш сторож не несет материальной ответственности?

Специалисты агентства безопасности «Камрат» объясняют, в чем принципиальная разница между обычным сторожем и профессиональной физической охраной и почему экономия на безопасности иногда может обернуться значительно большими потерями для бизнеса.

Представьте, что вы владелец небольшого предприятия, склада, производственной базы или другой коммерческой территории и до сих пор пользуетесь услугами обычного сторожа.

На первый взгляд это кажется дешевле, чем профессиональная охрана. Определенная разница в стоимости действительно может быть. Иногда она составляет около 20%. Но здесь возникает гораздо более важный вопрос: оправдывает ли такая экономия те риски и дополнительные обязанности, которые владелец фактически берет на себя?

Когда вы самостоятельно нанимаете сторожа, все организационные вопросы становятся вашей ответственностью. Нужно найти человека, проверить его, объяснить обязанности, обучить особенностям работы именно на вашем объекте и контролировать выполнение этих обязанностей.

Если сторож заболел, не вышел на смену или уволился, искать замену также придется вам.

На практике на таких должностях нередко работают люди старшего возраста, а из-за сравнительно невысокой заработной платы может возникать и значительная текучесть кадров. Для владельца это означает новый поиск, новое обучение и новые риски.

А кто контролирует сторожа ночью?

Это один из важнейших вопросов.

Предприятие закрылось, сотрудники разошлись, освещение выключили — и на территории остается один человек.

Что он делает в течение ночи?

Если нет системы контроля, владелец фактически этого не знает. Осуществляется ли обход территории? Проверяются ли ворота, складские помещения и периметр? Заметит ли сторож подозрительную активность? Не уснет ли он до утра?

По словам специалистов охранного агентства «Камрат», само присутствие человека на посту еще не означает, что объект профессионально охраняется.

Физическая охрана должна работать как система: с четкими инструкциями, контролем постов, регулярной связью и понятным алгоритмом действий в случае опасной или нештатной ситуации.

Что будет, если утром вы обнаружите пропажу имущества?

Сторожа можно уволить. При наличии соответствующих оснований можно обратиться в правоохранительные органы или в суд.

Но есть другой вопрос: кто реально компенсирует причиненный ущерб?

И именно здесь владелец предприятия может столкнуться с неприятной реальностью.

Утверждение в заголовке намеренно сформулировано остро, однако с юридической точки зрения важно уточнить: работник может нести материальную ответственность, но ее основания, пределы и размер определяются трудовым законодательством Украины, условиями оформления трудовых отношений и конкретными обстоятельствами произошедшего.

Поэтому автоматически рассчитывать на то, что обычный сторож возместит полную стоимость украденного или утраченного имущества, нельзя.

Даже если ответственность работника будет установлена, реальное взыскание значительной суммы с конкретного физического лица может оказаться отдельной и достаточно сложной процедурой.

Чем профессиональная охрана отличается от сторожа

Когда предприятие передается под охрану специализированному агентству, владелец получает уже не одного человека на проходной.

Он получает организованную систему безопасности.

Агентство безопасности «Камрат» занимается подбором персонала, проверкой необходимых документов, инструктажем и подготовкой сотрудников с учетом специфики конкретного объекта.

Если охранник заболел или по другой причине не может выйти на смену, поиск и организация замены — это уже задача охранной компании, а не владельца предприятия.

Для бизнеса это важное отличие. Заказчик приобретает не просто рабочее время конкретного человека, а организацию охранного процесса.

Работа охранника не остается без контроля

В группе компаний «Камрат» организована круглосуточная связь между постами физической охраны и оперативным дежурным.

Сотрудник на объекте регулярно выходит на связь. Оперативный дежурный контролирует ситуацию и получает информацию о состоянии поста.

Это позволяет понимать, что охранник находится на месте и выполняет установленный порядок работы.

Если происходит событие, требующее дополнительной помощи, охранник может оперативно связаться с дежурным. При необходимости на объект может быть направлена мобильная группа реагирования.

То есть сотрудник физической охраны не остается один на один с проблемой.

За ним стоит структура охранного предприятия.

Владельцу не нужно самостоятельно решать кадровые проблемы

Этот момент часто не учитывают, когда просто сравнивают зарплату сторожа и стоимость услуг охранной компании.

В случае со сторожем предприятие фактически само становится небольшой службой безопасности. Руководителю или другому ответственному сотруднику приходится заниматься графиками, заменами, контролем дисциплины и обучением.

При работе с охранной фирмой «Камрат» эти вопросы переходят к исполнителю услуги.

Заказчику не нужно думать, кто выйдет завтра на пост, кто заменит заболевшего сотрудника и кто будет контролировать ночную смену.

Это особенно важно для складов, производственных территорий, строительных площадок, автопарков и других коммерческих объектов, где даже одна ночь без надлежащего контроля может создать существенные риски.

А самое важное — ответственность

Выбирая охранную компанию, не стоит смотреть только на стоимость одного поста или одного часа работы охранника.

Нужно внимательно читать договор.

Именно в нем определяются порядок принятия объекта под охрану, обязанности сторон, условия ответственности и порядок действий в случае причинения ущерба.

В охранном предприятии «Камрат» принятие объекта и имущества под охрану документируется. Ведется соответствующая документация, фиксируется порядок приема и передачи материальных ценностей и определяются обязательства сторон.

Если имущество, которое было принято под охрану, утрачено при обстоятельствах, за которые в соответствии с заключенным договором отвечает охранное агентство, вопрос возмещения ущерба решается уже не с конкретным работником, а непосредственно с юридическим лицом — охранной компанией.

И это принципиальная разница.

У заказчика есть договор, документы о передаче объекта или имущества под охрану и юридические основания требовать выполнения взятых компанией обязательств, в том числе обращаться в суд в случае возникновения спора.

Поэтому специалисты компании по охране «Камрат» советуют еще до подписания договора внимательно выяснить, какую именно ответственность берет на себя охранное предприятие и при каких условиях она наступает.

21 год ответственности перед клиентами

Охранное агентство «Камрат» работает в сфере безопасности уже 21 год.

За это время компания накопила значительный практический опыт охраны предприятий, складов, производственных баз, коммерческих территорий и других объектов.

Для нас важным показателем является не только количество объектов под охраной, но и выполнение обязательств перед клиентами.

За годы работы компании не возникало ситуации, когда клиенту пришлось бы через суд добиваться от охранного агентства «Камрат» выполнения обязательств по возмещению ущерба, который в соответствии с установленными обстоятельствами и условиями договора был признан ответственностью компании.

Для владельца бизнеса это гораздо более важный показатель, чем простая разница в стоимости между сторожем и профессиональной охраной.

Сторож — это один человек. Охранное агентство — это система

Именно так стоит сравнивать эти два варианта.

Обычный сторож — это один человек, которого вы самостоятельно находите, обучаете, контролируете и при необходимости заменяете.

Профессиональная физическая охрана — это подбор и проверка персонала, обучение, замена сотрудников, круглосуточный контроль постов, оперативный дежурный, мобильные группы реагирования и ответственность юридического лица в пределах заключенного договора.

И если разница в стоимости составляет условные 20%, стоит считать не только эту сумму. Нужно оценивать стоимость всей системы, которую получает заказчик, и риски, которые он перестает нести самостоятельно.

Для предпринимателей, которым нужна профессиональная охрана в Кривом Роге, этот вопрос особенно актуален для складов, производственных баз, коммерческих территорий и других объектов, где в нерабочее время остается значительное количество материальных ценностей.

Профессиональная охрана позволяет владельцу заниматься своим бизнесом, а не проверять ночью, не спит ли человек на проходной.

Вы передаете вопросы безопасности профессионалам и можете заниматься своим делом, понимая, кто контролирует ваш объект и кто отвечает за выполнение взятых на себя обязательств.

Материал подготовлен для рубрики «Новости» онлайн-медиа «КАМРАТ ГРУППА КОМПАНИЙ».

Изображение сгенерировано ИИ и имеет иллюстративный характер.

Автор статьи: директор группы компаний «КАМРАТ» Алексей Абусов.